Identité numérique MitID et la transformation de la numérisation au Danemark

Adoption massive de l’identité numérique MitID

Au Danemark, 97% des adultes utilisent l’identité électronique MitID, ce qui place le pays parmi les exemples les plus avancés en matière de numérisation, selon l’ONU.

Usage quotidien et services accessibles

Le système permet d’accéder à divers services en ligne, comme consulter des résultats sanguins, prendre rendez‑vous chez le médecin ou consulter le courrier postal via la poste digitale. Rebecca, une Danoise d’une trentaine d’années, indique dans La Matinale que l’usage est devenu si répandu qu’elle a du mal à dresser une liste de tout ce qui est possible.

Même les démarches sensibles, comme une demande de divorce, peuvent être effectuées en ligne. Le professeur Carsten Schürmann, de l’Université IT de Copenhague, illustre le mécanisme : si l’utilisateur déclenche l’opération, son partenaire reçoit une notification et doit se connecter pour accepter.

Pratiques et risques associés

Cette fluidité n’est pas sans revers. Un spécialiste en sécurité informatique avertit des risques liés à une centralisation du système : en cas de panne de MitID, tout peut se bloquer. Pour de nombreux Danes, cette identité numérique est indispensable au quotidien, que ce soit pour le travail, l’accès au compte bancaire ou les achats en ligne.

Des inquiétudes concernant la surveillance font aussi partie du débat. Rikkie Frank Jørgensen, spécialiste des questions technologiques à l’institut danois des droits humains, souligne que l’élargissement de la collecte de données peut accroître le contrôle étatique, notamment pour lutter contre les fraudes sociales, ce qui modifierait la relation entre le citoyen et l’État et nourrirait une perception d’un État basé sur la suspicion.

Régulation et confiance citoyenne

Pour Adam Lebech, vice‑directeur de l’agence danoise pour le gouvernement numérique, l’élément clé réside dans une régulation adaptée. « Il est essentiel, dans une démocratie, de préciser ce que l’on peut faire et ce que l’on ne peut pas faire », affirme‑t‑il. La législation s’est renforcée au fil des décennies pour protéger les droits des citoyens, et le Parlement ainsi que le gouvernement jouent un rôle central dans ce cadre.

Du côté des usagers, la confiance des Danois reste élevée. Rebecca rappelle que « au Danemark, on est digne de confiance et MitID est largement apprécié ».

Actualité et débats autour de l’e-ID

Sur la votation du 28 septembre, le deuxième sondage SSR indique que l’abolition de la valeur locative perd du terrain, et que le soutien à l’e-ID se maintient.